בהקמת מערך היסעים מורכב המאפיין מוסדות גדולים המסיעים אלפי נוסעים מדי יום דרך קבע כגון רשויות וארגונים מרובי אתרים, יש לקחת בחשבון ריבוי ממשקי עבודה, ניהול ותכנון : הארגון, חברות ההיסעים והקבלנים והנוסעים עצמם. בכדי להצליח במשימה המורכבת חשוב לייצר פלטפורמה אחידה ולהביא את כל הגורמים לדבר באותה השפה. בראש