פילוח וניתוח מאגר הנתונים
ריכוז אנשי הקשר שלכם בפילוח למחלקות, משמרות, תחנות וחברות ההיסעים תצוגת מפת הנוסעים שלכם ע"פ מיקום ייתן לכם אינדיקציה לגבי פריסת כוח האדם שלכם . חיתוכים ע"פ שיוך למחלקה ושיוך למסלול יעזור לכם לשמור על הנתונים שלכם מעודכנים.
שליטה ובקרה על המידע
השליטה שלך על מערך ההיסעים מעולם לא היתה טובה יותר.
ק"מ וזמן ממוצע לנסיעה, תכנון מול ביצוע, ממוצע איחורים לנסיעה, פילוח לפי חברת היסעים, אינדיקציה לנסיעות שלא התבצעו, אחוז מעבר בתחנות, צריכת זמן וק"מ לפי כיוון, פילוח לפי משך נסיעה. זאת ועוד ייצרו אצלכם בארגון שקיפות מלאה וחווית שירות חדשה.
נתוני תפוסת מושבים
מערך ההיסעים הוא דינמי. זהה מגמות ביעילות התפעול וחווית הנוסעים ע"י ניתוח אחוזי תפוסת הרכב ע"פ סוג והתחנות שמהם יוצאים הרכבים ועדכנו את הסכמי השירות והמחירונים.
ניתוח והצגת ביקושים
סנכרון הביקושים לתכנון הוא התשתית ליעילות תפעולית. צפה במפת הביקושים ובאחוזי התפוסה ע"פ תחנות ומשמרות וקבל החלטות מבוססות נתונים שישפיעו על מלאכת התכנון, התקצוב וחווית הנסיעה של הנוסעים.
יישום תנאי מכרז ופיננסי
עקוב אחרי עלויות התפעול ע"י צפייה בעלות הממוצעת לנוסע, בפילוח לפי עיר וסוג רכב וקבל החלטות על עדכון מחירונים הוספת סוגי רכב, איחוד ערים ועוד.החלטה מבוססת נתונים יכולה חסוך לארגון עשרות אחוזים בניהול מערך ההיסעים וחשובה ליישום מדיניות הארגון ותנאי המכרז תוך עמידה בתקציב השנתי.
הורדות ושימוש באפליקצייה
בשיפט אנו מאמינים בשקיפות ולכן בכל רגע נתון תוכל לצפות במס' ההורדות של משתמשי האפליקציה וברמת השימוש. הגדילו את השימוש באפליקציה לחווית שירות טובה יותר ובזמן אמת.
איכות השירות ללקוח
למען שיפור חווית השרות למשתמשי המערכת אנו אוספים את נתוני הפניות שלך מכל הערוצים הדיגיטליים ומשקפים לך בכל רגע את מס' הפניות הפתוחות, סוגי הפניות ומס' החריגות מה SLA.
ההצלחה שלנו היא הנתונים שלך.
